建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
李医生医术精湛,对患者热心真诚
李医生非常好,为人温和,没有架子,看病的同时,也照顾我们的内...
医术精湛,服务态度很好
李医生亲和力强,对人很有耐心,而且医嘱很中肯。总之医德好,注...
己经痊愈。谢谢李彦医生,技艺精湛,替患者着想。解除病患,给你...
病情分折准确,待人和气。拿病人当朋友,是一位有医德,有医术的...
谢谢李医生,热情的帮助,确诊了疾病。对病有了认识,少花了冤枉...
诊断准确,用药合理,谨慎,疗效满意,对患者热情,平易近人,愿...
医生特别有责任心。对待病人温柔体贴,关心病人,医生特别称职,...
与医生多多沟通 有助于早日康复 按照医生的要求按时按量吃...